Markus Kindler

Zur Zeit mache ich so viele Erfahrungen mit Onlineshops, die sicher für den ein oder anderen Onlineshop Betreiber interessant sind, dass ich auch noch einen zweiten Artikel darüber schreiben muss.

Nach dieser absolut nichtssagenden Einleitung direkt zum Thema: Neulich wurde ich ja bei Amazon gesperrt, so dass ich mir einen neuen Onlineshop suchen musste. Dabei nutzte ich natürlich einen Preisvergleich und stellte fest, dass es einige Anbieter gab, die das Produkt mit nur 1-3€ Differenz anboten. Daher entschied ich aufgrund des zweiten Kriteriums, den Bewertungen beim Preisvergleichsdienst.

Hierbei kristallisierte sich ein Onlineshop mit seinen Bewertungen doch als sehr positiv heraus. Alle anderen Anbieter, die das Produkt so günstig anboten hatten nur maximal 1000 Bewertungen, dieser Anbieter hatte fast 6000 und die waren auch noch fast alle positiv. Was mich wunderte, schließlich war das Design des Shops doch sehr schlecht, eigentlich schon ein KO-Kriterium, aber ich bestellte nun bei diesem Shop.

Bis gerade eben konnte ich mir keinen Reim darauf machen, warum dieser Shop so viele Bewertungen hat, zumal ich den Namen noch nie gehört habe. Doch dann bekam ich eine E-Mail vom Shop mit der Bitte ihn bei einem Preisvergleich zu bewerten. Dabei waren direkt 9 Preisvergleichsseiten mit Direktlink zur Bewertung genannt. Kein Wunder also, dass dieser Shop so viele positive Bewertungen hat und auch von mir wird es wohl eine geben.

Wie man sieht gibt es doch noch den ein oder anderen Trick, um seine Reputation bei Preisvergleichen zu steigern. In diesem Fall kann sich dies natürlich nur derjenige leisten, der auch wirklich guten Service anbietet.

Nachtrag: Ich sehe gerade, dass der Anbieter sein System seit der letzten Bestellung komplett umgestellt hat (jetzt osCommerce/xtCommerce) und nun in einem komplett neuen Design erstrahlt. Das wird die Conversions sicher nochmal um einiges steigern.